Votre avis est précieux

Recueillir le vécu des patients pour optimiser la qualité des soins. Pour améliorer la qualité des soins, le point de vue des patients est aujourd’hui reconnu comme essentiel et complémentaire à l’évaluation menée par les professionnels.

Questionnaire de satisfaction interne à l’établissement

Afin de répondre au mieux à vos besoins, vous avez la possibilité de donner votre avis sur la qualité de votre prise en charge au centre hospitalier de Ruffec.

Questionnaire de satisfaction remis lors de l’hospitalisation :

Questionnaire e-satis de la HAS

Depuis avril 2016, le dispositif national e-Satis mesure en continu la satisfaction et l’expérience des patients hospitalisés. Grâce à des questionnaires fiables, validés par la Haute Autorité de Santé, le point de vue des patients est intégré dans l’amélioration des soins.

A l’issus de votre hospitalisation, vous recevrez un questionnaire via votre messagerie personnelle.

Ci dessous, une vidéo explicative :

Vidéo explicative e-satis

Recueil global du questionnaire e-satis depuis 2016 :

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