Les Représentants des Usagers (RU) sont proposés par les associations agréées et désignés par l’Agence Régionale de Santé (ARS) Nouvelle Aquitaine pour une durée de 3 ans. Ils sont les porte-paroles des usagers du système de santé et siègent dans les commissions et instances dans lesquelles ils sont mandatés pour participer à la vie de l’établissement.
Au Centre Hospitalier de Ruffec, les représentants des usagers désignés sont :
– Michel HARMAND
– Danielle SURAULT
– Marie-Christine GENARD
– Edith POT
Pour les contacter :
Par e-mail : Cliquer ici pour envoyer un mail
La commission des Usagers
La commission des usagers est partie prenante de la politique de l’établissement en matière d’accueil, de prise en charge, d’information et de droit des usagers. Elle est notamment informée des événements indésirables et réclamations ou plaintes formulées par les usagers du centre hospitalier. Présidée par un membre élu, elle est composée de représentants des usagers et de médiateurs médicaux et non-médicaux.
Composition de la commission des usagers
Le droit des usagers